Digital Extras

Quell'extra speciale per la tua Mercedes-Benz.

Riscopri la tua Mercedes-Benz, che sa offrirti ancora più comfort, assistenza e sicurezza grazie ai nostri Digital Extras. Usa lo smartphone per comandare l'auto da remoto. Puoi modificare tante funzioni della tua Mercedes-Benz, tenerla sempre sotto controllo, ricaricarla in modo ancora più comodo e fare molto altro ancora.

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Digital Extras per clienti business.

Scopri un mondo di prodotti digitali per i clienti business: sfrutta i vantaggi dei nostri Digital Extras per i tuoi veicoli aziendali e resta collegato, sempre e ovunque.
Un uomo e una donna con dietro vetture Mercedes-Benz
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FAQ

Desideri saperne di più sui Digital Extras?

Di seguito trovi tutte le risposte alle domande più frequenti sulla registrazione, il pagamento e il loro utilizzo.

  1. Assicurati che la tua auto si trovi in una zona in cui è disponibile la connettività di rete. Questo è un requisito necessario per l'attivazione e la disattivazione dei tuoi Digital Extras.
  2. Accedi al tuo profilo personale sul sito web Mercedes-Benz utilizzando il simbolo dell'utente in alto a destra sullo schermo.
  3. Clicca nuovamente sul simbolo dell'utente e selezionare la voce "La mia Dashboard".
  4. In questa pagina vedrai la voce "Gestisci i miei Digital Extras": selezionala per accedere alla panoramica dei tuoi Digital Extras.
  5. Qui puoi attivare tutti i Digital Extras acquistati con un solo clic facendo clic su "Disattiva/attiva tutti i Digital Extras successivi", oppure attivare i Digital Extras singolarmente.
  6. Si noti che l'attivazione di alcuni Digital Extras potrebbe richiedere informazioni aggiuntive. In tal caso verrai informato automaticamente.
  7. L'attivazione di Digital Extras legati alla sicurezza, come il la chiusura e l'apertura delle porte da remoto, l'apertura dei finestrini e del tetto scorrevole o alcuni servizi di localizzazione, richiedono la verifica della tua identità. Attualmente è possibile effettuare questa verifica dell'identità solo tramite l'app Mercedes-Benz o presso la concessionaria.
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Per rinnovare i tuoi servizi o acquistarne di nuovi hai due opzioni:

 

• Due settimane prima della scadenza ricevi un promemoria via e-mai.. Per rinnovare i servizi ti basta seguire il link riportato nell'e-mail.
• Nell'app Mercedes-Benz Store puoi rinnovare i servizi o acquistarne di nuovi in qualsiasi momento. La scadenza viene prolungata automaticamente.

 

 

Per acquistare o rinnovare i servizi in prossimità della scadenza segui i passaggi qui indicati:

 

1. Apri il Mercedes-Benz Store.
2. Premi "Rinnova" nel menu.
3. Scegli il periodo di validità.
4. Premi "Ordina ora".
5. Premi "Ordina e paga" per completare l'ordine.

 

iOS

Android

Grazie all'app Mercedes-Benz puoi configurare la tua Mercedes-Benz Plug-in hybrid prima di partire. Di seguito ti spieghiamo come impostare il livello di carica desiderato, come indicare un orario di partenza e come avviare la preclimatizzazione.

 

Per impostare il livello di carica massimo:

 

1. Apri l'app Mercedes-Benz.
2. Tocca "Opzioni di ricarica".
3. Tocca "Livello di carica massimo", seleziona "100%", quindi tocca "Applica". Ora la tua Mercedes-Benz è configurata per il massimo livello di carica possibile.

 

Per specificare l'orario di partenza:

 

1. Apri l'app Mercedes-Benz.
2. Prima premi  "Opzioni di ricarica", poi "Orario di partenza".
3. Seleziona "Unico" per un unico viaggio oppure "Profilo settimanale" se il viaggio si ripete.
4. Seleziona l'orario di partenza. Se hai scelto "Profilo settimanale", seleziona anche i giorni della settimana che desideri.
5. Premi "Salva" nell'angolo dello schermo in alto a destra per salvare il nuovo orario di partenza.

 

 

Impostazione della preclimatizzazione:

 

1. Apri l'app Mercedes-Benz.
2. Prima premi "Opzioni di ricarica", poi "Preclimatizzazione".
3. Seleziona "Temperatura".
4. Stabilisci una temperatura per il sedile lato guida o lato passeggero anteriore. In alternativa puoi selezionare anche "Intera vettura".
5. Premi "Salva" per memorizzare le impostazioni. Ora la preclimatizzazione della tua auto è configurata.

Per utilizzare MB.CHARGE Public, devi prima attivare il servizio nell'app Mercedes-Benz e in seguito sottoscrivere un contratto di ricarica MB.CHARGE Public con uno dei nostri fornitori terzi.

 

Per attivare MB.CHARGE Public:


1. Apri l'app Mercedes-Benz.
2. Tocca il menu con le tre linee nell'angolo dello schermo in alto a sinistra per aprire il menu della pagina.
3. Seleziona la tua vettura.
4. Seleziona "Gestione servizi".
5. Scorri fino a "MB.CHARGE Public".
6. Premi il pulsante “Completa” per attivare il servizio.


Registrazione di un contratto di ricarica MB.CHARGE Public:


1. Premi "Contratto di ricarica MB.CHARGE Public".
2. Inserisci il numero di identificazione dell'auto e tocca "Avanti". Verrai trasferito alla pagina del Fornitore terzo.
3. Completa i tuoi dati personali.
4. Scegli il metodo di pagamento e concludi l'operazione.
5. Entro breve riceverai la tua scheda di ricarica MB.CHARGE Public per posta. Con questa scheda di ricarica o con l'app Mercedes-Benz è possibile abilitare la ricarica presso le stazioni disponibili per MB.CHARGE Public. Per utilizzare la scheda di ricarica devi prima attivarla nel tuo account Mercedes-Benz.

 

Con Send2Car, puoi trasmettere un indirizzo direttamente dall'app Mercedes-Benz alla tua auto. Una volta confermata la destinazione, il sistema di navigazione ti porterà automaticamente sul posto.

 

Per inviare una destinazione alla tua auto, segui i passaggi qui indicati:
1. Apri l'app Mercedes-Benz.
2. Premi "La tua posizione".
3. Scegli la tua destinazione inserendo una località o un indirizzo.
4. Premi "Percorso".
5. Premi "Invia indirizzo alla vettura".

Da questa panoramica puoi controllare quali Digital Extras sono disponibili per i singoli modelli di Mercedes-Benz.

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